Employés/employées de bureau - soutien général
Les employés de bureau - soutien général préparent de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, vérifient, enregistrent et traitent des formulaires et des documents tels que des contrats et des demandes, et effectuent diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies. Ils travaillent dans les bureaux des secteurs public et privé.
Perspectives d'emploi
Perspectives des régions économiques
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Information salariale
Moyenne: 25,10 $CA/h
75.1% des travailleurs de cette profession reçoivent des avantages non salariaux
Source : Guichet-Emplois Canada. Les salaires peuvent varier selon la région et l'expérience.
Exemples
- aide de bureau
- commis administratif/commis administrative
- commis au classement
- commis au système de classement des dossiers
- commis aux archives médicales
- commis aux dossiers d'aéronef
- commis aux dossiers et à la classification
- commis aux dossiers techniques
- commis aux garanties
- commis de bureau
- commis d'unité - hôpital
- employé/employée de bureau - soutien général
- commis au classement de plaques
- commis au fonds de caisse
- transcripteur/transcriptrice de commandes
- aide de bureau
- classeur/classeuse de factures
- aide-commis
- classeur/classeuse de fiches
- commis à la classification
- commis à la classification de documents
- commis à la gestion de documents
- commis à la machine de traitement de texte
- commis à l'administration
- commis à l'entretien de la voie
- commis à l'information et aux documents
- commis administratif/commis administrative
- commis administratif/commis administrative - Forces armées canadiennes
- commis administratif/commis administrative de bureau
- commis au bureau de diététique - hôpital
- commis au classement
- commis au classement de dessins
- commis au classement de films
- commis au classement de la correspondance
- commis au soutien des dossiers
- commis au système de classement des dossiers
- commis aux abonnements
- commis aux archives de compteurs
- commis aux archives médicales
- commis aux autorisations de cartes de crédit
- commis aux cartes
- commis aux commandes postales
- commis aux documents
- commis aux documents médicaux
- commis aux dossiers
- commis aux dossiers d'aéronef
- commis aux dossiers d'hôpital
- commis aux dossiers et à la classification
- commis aux dossiers judiciaires
- commis aux dossiers techniques
- commis aux émissions
- commis aux formulaires d'adresses
- commis aux garanties
- commis aux horaires du personnel
- commis aux renseignements sur la santé
- commis aux services publics
- commis aux ventes aux enchères
- commis aux ventes par adjudication
- commis de bureau
- commis de bureau général/commis de bureau générale
- commis de bureau municipal
- commis de bureau subalterne
- commis de poste de police
- commis de prestation des programmes et services - services gouvernementaux
- commis de salle commune - hôpital
- commis de sous-section
- commis de terminus d'autobus
- commis d'unité
- commis d'unité - hôpital
- commis suppléant/commis suppléante
- commis-sténo
- coordonnateur/coordonnatrice de cours
- dactylo
- employé/employée de bureau - soutien général
- marqueur/marqueuse au tableau de cotation des grains
- employé de bureau général/employée de bureau générale
- opérateur/opératrice de machine de bureau
- opérateur/opératrice du Centre d'information de la police canadienne (CIPC)
Fonctions principales
- Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- Employés de bureau - soutien général
- répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente;
- préparer de la correspondance, des rapports, des relevés, des formulaires, des présentations, des demandes et d'autres documents;
- traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique;
- photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier par courrier et les classer;
- envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique;
- tenir l'inventaire des fournitures de bureau, commander des fournitures au besoin et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué;
- aider à préparer l'ordre du jour des réunions, assister aux réunions et rédiger les procès-verbaux;
- assister lors de procédures administratives, comme la dotation budgétaire, l'administration de contrats et les horaires de travail;
- trier, vérifier et traiter, au besoin, des reçus, des dépenses, formulaires et d'autres documents;
- coordonner, s'il y a lieu, le déroulement du travail des autres employés de soutien de bureau;
- effectuer, s'il y a lieu, des tâches générales de comptabilité, telles que préparer des factures et des dépôts bancaires
- Commis au classement
- scanner, trier et classer des documents selon les directives établies;
- trouver, récupérer ou faire des copies des documents à partir des dossiers suite aux demandes, et tenir des registres de matériaux classés ou empruntés;
- suivre les documents empruntés des dossiers pour s'assurer que les documents prêtés soient retournés.
Exigences
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- Une formation au niveau secondaire ou collégial en études commerciales est habituellement exigée.