62010
Canada Modérée
Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail
Les superviseurs des ventes de commerce de détail supervisent et coordonnent les activités des travailleurs inclus dans les groupes de base suivants: (64100) Vendeurs/vendeuses et décorateurs-étalagistes/décoratrices-étalagistes en commerce de détail, (65100) Caissiers/caissières, (65102) Garnisseurs/garnisseuses de tablettes, commis et préposés/préposées aux commandes dans les magasins et (65109) Autre personnel assimilé des ventes. Ils travaillent dans des magasins et autres commerces de détail, des commerces de gros qui font de la vente de détail au public, des agences de location et des entreprises qui font de la vente de porte à porte ou par téléphone.
Perspectives d'emploi
Perspectives des régions économiques
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Choisissez jusqu'à 3 régions pour voir les perspectives d'emploi. Cette profession a des données pour 72 régions économiques.
Information salariale
Données salariales nationales pour cette profession
Débutant
16,55 $CA
/h
Typique
22,00 $CA
/h
Expérimenté
36,06 $CA
/h
Moyenne: 24,67 $CA/h
87.7% des travailleurs de cette profession reçoivent des avantages non salariaux
Source : Guichet-Emplois Canada. Les salaires peuvent varier selon la région et l'expérience.
Exemples
Exemples illustratifs
- chef caissier/chef caissière
- superviseur/superviseure de la section des fruits et légumes
- superviseur/superviseure de magasin à rayons
- surveillant/surveillante de circuits de livraison - commerce de détail
- surveillant/surveillante de magasin d'alcools
- surveillant/surveillante de service de location - commerce de détail
- surveillant/surveillante de télémarketing
Tous les exemples
- surveillant/surveillante - commerce de détail
- surveillant/surveillante de circuits de livraison - commerce de détail
- surveillant/surveillante de grand magasin
- caissier en chef/caissière en chef
- chef caissier/chef caissière
- chef de démarcheurs - commerce de détail
- chef de rayon - vente au détail
- chef de rayon d'un magasin de vente au détail
- chef d'équipe de nuit - magasin de détail
- chef d'équipe de vendeurs d'abonnements
- chef des ventes
- chef des ventes - commerce de détail
- chef des ventes à domicile
- chef des ventes de journaux
- chef des ventes par démarchage
- chef du rayon des fruits et légumes
- chef du rayon des viandes
- superviseur/superviseure - commerce de détail
- superviseur/superviseure de boulangerie - supermarché
- superviseur/superviseure de caissiers - commerce de détail
- superviseur/superviseure de charcuterie - magasin d'alimentation
- superviseur/superviseure de commis aux stocks - commerce de détail
- superviseur/superviseure de commis d'épicerie
- superviseur/superviseure de commis-vendeurs
- superviseur/superviseure de concepteurs de présentoirs
- superviseur/superviseure de démarcheurs - commerce de détail
- superviseur/superviseure de la section des fruits et légumes
- superviseur/superviseure de livreurs
- superviseur/superviseure de livreurs de journaux
- superviseur/superviseure de magasin à rayons
- superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détail
- superviseur/superviseure de télévendeurs
- superviseur/superviseure de vendeurs à domicile - commerce de détail
- superviseur/superviseure de vendeurs de journaux
- superviseur/superviseure de vendeurs de porte-à-porte - commerce de détail
- superviseur/superviseure de vendeurs itinérants - commerce de détail
- superviseur/superviseure des caisses internes - casino
- superviseur/superviseure d'étalagistes
- superviseur/superviseure d'étiqueteurs de prix - commerce de détail
- surveillant/surveillante de la conception de présentoirs
- surveillant/surveillante de la section des fruits et légumes
- surveillant/surveillante de service de location - commerce de détail
Fonctions principales
Fonctions principales
- Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- superviser et coordonner les activités du personnel de vente et des caissiers;
- répartir les tâches et établir les horaires de travail;
- autoriser les paiements et le retour des marchandises;
- résoudre les problèmes qui peuvent survenir, par exemple ceux reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises;
- tenir un inventaire prédéterminé et commander les marchandises;
- préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel;
- embaucher et former ou voir à la formation du personnel des ventes; surveiller et rendre-compte de leur rendement;
- assurer le maintien des critères visuels et de l'image du magasin, tels que les étalages, l'affichage et la propreté du magasin;
- peut accomplir les mêmes tâches que les travailleurs supervisés;
- peut accomplir des fonctions de direction, si nécessaire, telles que l'ouverture et la fermeture du magasin, la gestion des plaintes formulées, l'élaboration et la mise en oeuvre de stratégie de commercialisation et la réception des livraisons.
Exigences
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- De l'expérience, dans la vente de détail, par exemple en tant que vendeur, commis-vendeur, caissier, télévendeur, vendeur de porte à porte ou agent de service de location, est habituellement exigée.