Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros

Source : Guichet-Emplois Canada. Les salaires peuvent varier selon la région et l'expérience.

• Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
• maintenir et améliorer les relations commerciales avec les clients actuels;
• déterminer quels sont les clients éventuels et les solliciter;
• évaluer les besoins et les ressources des clients, recommander et assister dans la sélection des biens et services appropriés et négocier les prix ou autres termes de vente;
• fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client;
• rédiger des présentations, propositions ou autres matériels de vente afin de démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service;
• évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou du service;
• rédiger et administrer les contrats de vente et maintenir un registre des clients;
• communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi;
• dépanner les problèmes techniques liés au matériel;
• analyser l'état du marché et les activités des concurrents et rester à l'affût des marchés émergents et des tendances
• développer et maintenir des connaissances techniques sur les produits et les services afin d'en expliquer les caractéristiques aux clients et de répondre à leurs questions
• peut offrir la formation quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel;
• développer, mettre en oeuvre et effectuer le suivi des stratégies de vente pour l'atteinte des objectifs d'affaires
• superviser, s'il y a lieu, le travail d'autres vendeurs-spécialistes et des membres du personnel technique.
• Les spécialistes des ventes techniques - commerce de gros se spécialisent généralement dans une catégorie de biens ou une gamme spécifique de services en particulier.

• Un diplôme d'études universitaires ou collégiales dans un domaine relié au produit ou au service est habituellement exigé.
• De l'expérience dans la vente ou dans un domaine technique relié aux produits ou aux services peut être exigée.
• La connaissance d'une langue étrangère en particulier, ainsi que de l'expérience des voyages ou du travail à l'étranger, peuvent être exigées des spécialistes des ventes techniques qui sollicitent un emploi au sein d'entreprises qui importent ou qui exportent des produits et des biens techniques.
• De l'expérience en tant que spécialistes des ventes techniques - commerce de gros est exigée des superviseurs de spécialistes des ventes techniques.
• Un permis de conduire et un bon dossier de conduite peuvent être exigés.