Autres préposés/préposées aux services d'information et aux services à la clientèle en Edmonton

Les perspectives d'emploi seront Modérées pour les autres préposés/préposées aux services d'information et aux services à la clientèle (CNP 64409) dans la région d'Edmonton pour la période 2025 à 2027.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d’emploi prévue devrait entraîner la création de quelques postes
• un certain nombre de postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• un certain nombre de travailleurs expérimentés sont à la recherche d’un emploi dans cette profession

• Ces rôles, que l’on retrouve souvent dans les centres d’appels, les centres d’assistance, les bureaux du tourisme et les environnements de services au public, demeurent essentiels pour maintenir la satisfaction de la clientèle et l’efficacité opérationnelle. La reprise économique et la croissance démographique de l’Alberta ont contribué à une demande soutenue de professionnels du service à la clientèle, en particulier dans les centres urbains comme Calgary et Edmonton.

Voici quelques faits saillants au sujet les autres préposés/préposées aux services d'information et aux services à la clientèle dans la région d'Edmonton :

• environ 7 720 personnes occupent un poste dans cette profession
• les autres préposés/préposées aux services d'information et aux services à la clientèle travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • commerce de détail (SCIAN 44-45) : 24 %
  • commerce de gros (SCIAN 41) : 14 %
  • industrie de l'information et industrie culturelle et arts, spectacles et loisirs (SCIAN 51, 71) : 9 %
  • finance et assurances, services immobiliers et services de location et de location à bail (SCIAN 52-53) : 7 %
  • gestion et services administratifs (SCIAN 55-56) : 7 %